优秀HRM的素质模型
今天看到一好文,特发上来共享:
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一个优秀的HRM，必须具备如下素质（按我个人评价标准的重要性从高到低排序）：
1、职业化态度
职业化包含的东西很多，重点谈敬业。对优秀的HRM来说，什么是敬业？始终保持谨慎但乐观，积极但不冒失，开放但不失去原则的心态，时刻准备接受挑战和压力，就是敬业。别以为不迟到不早退不请假就是敬业了，那只是本分；也别以为整天加班加点就是敬业了，那是效率低下和能力不足的代名词。
2、领悟能力
说白了就是悟性要好，要能够仅窥一叶却推知全貌。优秀的HRM不仅应该知道该做什么，更应该知道怎么做，什么时候做，做到什么程度。光有一腔热血远远不够，领悟不到正确的方向，再怎么努力也是枉然。
3、沟通能力
优秀的HRM必须清楚地认识到管理的本质其实就是沟通。没有沟通能力，或者说沟通能力欠佳，绝不会是一个优秀的HRM，而所谓的人力资源管理也就完全是扯谈！HR管理很多时候玩的都是心理战，连语言上都无法搞定对方，谈什么从心理上搞定？
4、敏感度
凡事总有因果，敏锐地发现因，及时把握果，是优秀的HRM必备素质之一。穿梭在人与人之中，游走于企业制度与潜规则之间，优秀的HRM必须练就老鹰一般的眼睛，能够敏锐地感知即将发生的重要重大事宜，提前做好应对可能产生各种结果的防范措施。
5、判断力
什么是判断力？就是能够很迅速从复杂、模糊或者混乱的局面中，找出相对正确和合理的方向，充分知道什么重要什么不重要，知道什么该坚持什么该放弃。
优秀的HRM具备优秀的判断力，才能确保自己不会站错队伍跟错人——在任何企业组织中，缺乏判断力，缺乏对形势的把握，唯一的结局就是出局——否则，自己都已经出局了，还奢谈什么人力资源管理？！
6、影响力
影响力的代名词是人格魅力。优秀的HRM，必须有非常强的影响力。作为公司管理最重要的代言人之一，要确保每一项正式出台的管理规定都能得以有效实施，光有制度和流程远远不够，HRM的人格魅力往往更起作用。
7、学习能力
看清楚了，是学习能力而不是学历！知识永远在更新，学无止境的道理谁都懂，但真正做到的很少。要成为一名优秀的HRM，必须得不断学习，并将所学进行消化、吸收，然后抽丝剥茧地运用到工作中。记住：学习的目的是运用所学到的知识，而不是让这些所学的东西烂在自己的肚子里。
8、总结能力
经历是知其然，总结是知其所以然。优秀的HRM在业务范围内发生重要事宜之后，都必须认真分析原因，了解过程，妥善处理——然后做重要总结。总结的目的是探寻并发现问题的症结，寻微杜渐，提出改进措施，避免同样的错误反复犯。
9、专业能力
对优秀的HRM来说，具备了以上8项素质，真正的人力资源管理专业知识差点也没关系，照样能玩转地球！
当然，专业是自己的本分，不具备专业能力，不能有效掌握和利用相关的专业工具，不能深刻领会有关法律法规，仅仅着眼于基础人力资源管理还过得去，离优秀的HRM就有点距离了。
